連鎖訓練督導系統
一、連鎖訓練督導系統
盛邦升華連鎖管理業務宗旨是:以《職技云》信息化大數據分析為基礎,以連鎖點經營管理者滿意度為目標,以打造職業技能提升、職業教育升學服務質量為核心,以提升連鎖點業務水平為根本,以經驗豐富的訓練督導團隊為保障,以系統的訓練督導評估業務為抓手,以業務領跑的學科帶頭人及專業帶頭人為支撐,以訓練督導高質量為標準,為集團連鎖發展奠定基礎。
(一)訓練系統是連鎖企業品牌有效復制與持續擴張的關鍵環節,盛邦升華集團公司具有完善的訓練系統。1.編制有《盛邦升華連鎖訓練管理手冊》、《盛邦升華業務指導手冊》及《盛邦升華崗位標準化手冊》等,實現訓練規范化、標準化。2.建設一支經驗豐富的訓練師資團隊,通過“座談、課堂培訓、模擬訓練、“肩并肩”幫帶、綜合訓練”等五種訓練方式,快速把領先連鎖店的標準有效地復制。3.利用《職技云》信息化大數據分析,可以更有針對性地組織和管理培訓活動,減少時間和資源的浪費,降低培訓成本,并提高培訓的效果。(二)督導體系是對連鎖門店的工作進行監督指導、提升連鎖店綜合運營能力。1.編制有《盛邦升華督導手冊》,目的是確保各連鎖點的服務質量,規范督導人員的督導業務標準。2.建設專業的督導團隊,通過“定期與不定期”督導方式使各基地經營、服務實現標準和統一。3.利用《職技云》信息化工具,可以及時將結果反饋給總部與連鎖點領導,利于領導及時作出正確判斷與指導,提高工作效率減少資源浪費。